Retourneren en terugbetaling

📦 Retourbeleid

Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen. Het artikel moet ongebruikt, voorzien van labels en in de originele verpakking zijn. Bewaar ook je aankoopbewijs.

🔄 Hoe start je een retour?

Retouren verwerken we volledig automatisch via ons retourportaal. Regel je retour snel en eenvoudig online:

Volg de stappen in het portaal. Je ontvangt automatisch een retourlabel en instructies per e-mail.

💳 Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van je retour word je binnen 5 werkdagen terugbetaald via de originele betaalmethode. Het kan iets langer duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de betaling verwerkt.

Duurt het langer dan 15 werkdagen na goedkeuring? Neem dan contact op via contact@rebuildofficial.com.

🔁 Omruilen

Wil je een ander artikel? Retourneer het huidige artikel en plaats een nieuwe bestelling zodra je retour is goedgekeurd. Zo ben je het snelst geholpen.

⚠️ Schade of verkeerd artikel ontvangen?

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Klopt er iets niet? Neem onmiddellijk contact op via contact@rebuildofficial.com zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

🚫 Niet retourneerbaar

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Bederfelijke goederen (voedsel, bloemen, planten)
• Aangepaste of gepersonaliseerde producten
• Persoonlijke verzorgingsproducten (geopend)
• Gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen
• Cadeaubonnen